POLITYKA PRYWATNOŚCI Informacje ogólne Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy przetwarzania danych osobowych przez Administratora, w tym w szczególności za pośrednictwem strony pod adresem: marketing-remontow.pl Administratorem danych osobowych jest: Dominik Pęgowski (Marketing Remontów) Adres kontaktowy poczty elektronicznej Administratora: dominik@marketing-remontow.pl Administrator jest odpowiedzialny za Twoje dane osobowe w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w ramach korzystania z usług Administratora. Cele wykorzystywania danych osobowych Administrator wykorzystuje dane osobowe w następujących celach: • Obsługa zapytań przesyłanych przez formularze kontaktowe (w tym formularze Meta Ads Instant Forms oraz formularze Fillout). • Prezentacja oferty lub informacji marketingowych. • Marketing bezpośredni własnych usług. • Analiza zachowań użytkowników na stronie w celu optymalizacji serwisu (Microsoft Clarity). • Pomiar skuteczności reklam i optymalizacja kampanii marketingowych (Meta Pixel i Conversion API). Sposób pozyskiwania informacji o użytkownikach Administrator realizuje funkcje pozyskiwania informacji w następujący sposób: • Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane (w tym formularze na stronie internetowej, formularze Fillout oraz formularze Meta Ads Instant Forms), które zostają wprowadzone do systemów Administratora. • Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”). • Poprzez dane przekazane telefonicznie lub mailowo w ramach kontaktu dotyczącego wyceny usług. • Poprzez automatyczne rejestrowanie zdarzeń na stronie (Conversion API, nagrania sesji). Ochrona danych i hosting Szyfrowanie: Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane wprowadzone na stronie zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze. Hosting: Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerze operatora: seohost.pl. Firma hostingowa prowadzi logi na poziomie serwera (m.in. adres IP, czas zapytania, informacje o przeglądarce) w celu zapewnienia niezawodności technicznej. Odbiorcy danych W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej umowy lub obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to takich grup odbiorców: • Firma hostingowa (seohost.pl) – na zasadzie powierzenia przetwarzania danych. • Meta Platforms Ireland Limited (Facebook/Instagram) – w zakresie obsługi formularzy reklamowych, Pixela oraz Conversion API. • Microsoft Corporation – w zakresie korzystania z narzędzia Microsoft Clarity. • Fillout Inc. – w zakresie obsługi formularzy kontaktowych. • Slack Technologies Limited – w zakresie obsługi powiadomień o nowych zapytaniach. • Make (Celonis SE) – w zakresie automatyzacji przepływu danych między narzędziami. • Firmy świadczące usługi marketingu lub wsparcia IT na rzecz Administratora. Twoje prawa i dodatkowe informacje Podstawy prawne: Przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO), niezbędności do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz prawnie uzasadnionego interesu Administratora (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Okres przechowywania: Dane przetwarzane są nie dłużej, niż jest to konieczne do realizacji celu (np. obsługi zapytania) lub zgodnie z przepisami o rachunkowości. Dane marketingowe nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata. Uprawnienia: Przysługuje Ci prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu. Skarga: Masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Transfer do krajów trzecich: Dane mogą być przekazywane poza EOG (np. do USA) w związku z korzystaniem z narzędzi takich jak Meta, Microsoft, Fillout, Slack czy Make. Techniki marketingowe i analityczne Meta Pixel i Conversion API: Pozwalają na mierzenie skuteczności reklam i kierowanie dopasowanych treści w ekosystemie Meta. Microsoft Clarity: Narzędzie do analizy zachowań (nagrania sesji, mapy ciepła), służące wyłącznie optymalizacji działania strony. Narzędzia automatyzacji: Administrator korzysta z Make oraz Slack w celu szybkiej obsługi zapytań i sprawnego przepływu informacji. Pliki cookies Serwis korzysta z plików cookies w celu utrzymania sesji, analityki oraz realizacji celów marketingowych. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę? Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową, której używasz i postępuj zgodnie z instrukcjami: Microsoft Edge Internet Explorer Google Chrome Mozilla Firefox Safari (macOS) Opera Urządzenia mobilne: Chrome (Android) Chrome (iOS) Safari (iOS) Postanowienia końcowe Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia jej publikacji. Administrator zastrzega sobie prawo do zmian. Data ostatniej aktualizacji: styczeń 2026 r.